Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Buchung

• Der Hauptbucher muss mindestens 25 Jahre alt sein. StayatSas behält sich das Recht vor, eine Buchung zu stornieren, wenn der Hauptbucher jünger als 25 Jahre ist.
• Bei der Buchung fragen wir nach deinem vollständigen Namen, deiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer und deinen Zahlungsdaten.
• Nach Eingang der Zahlung erhältst du automatisch eine Buchungsbestätigung. Bitte prüfe diese sorgfältig und teile uns eventuelle Fehler so schnell wie möglich mit.
• Mit der Buchung und der vollständigen Zahlung stimmst du diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Hausregeln zu.

Gästeregistrierung in Marbella

Bei Aufenthalten in unserem Apartment in Marbella sind wir nach spanischem Recht verpflichtet, die Identität aller Gäste zu registrieren. Diese Verpflichtung gilt für Hotels, Apartments und Ferienunterkünfte in Spanien. Alle Gäste, für die diese gesetzliche Registrierungspflicht gilt, müssen uns vor der Anreise eine gut lesbare Kopie oder ein Foto eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises zusenden, damit wir die gesetzlich vorgeschriebene Gästeregistrierung durchführen können. Die spanischen Behörden können diese Angaben kontrollieren. Ohne die vorgeschriebene Registrierung dürfen wir Gäste nach spanischem Recht nicht beherbergen. Deine personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Erfüllung der gesetzlichen Registrierungspflicht verwendet.

Daher bitten wir Sie, vor der Ankunft ein deutliches Foto oder einen Scan eines gültigen Reisepasses oder Personalausweises aller Gäste zu senden, für die diese Registrierung gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die spanischen Behörden können dies überprüfen. Ohne diese obligatorische Registrierung dürfen wir Gäste leider nicht empfangen. Selbstverständlich behandeln wir Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verwenden diese ausschließlich, um die gesetzliche Registrierungspflicht zu erfüllen.

2. Zahlung

Tiny Houses Veluwe

• Bei der Buchung ist der vollständige Mietpreis zu bezahlen.
• Die Buchung ist verbindlich, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Ferienapartment in Marbella

• Bei der Buchung ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % des gesamten Mietpreises zu leisten.
• Die restlichen 70 % müssen spätestens 60 Tage vor der Anreise bezahlt werden.
• Die Buchung ist verbindlich, sobald die erforderliche Anzahlung eingegangen ist.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

• iDEAL
• Banküberweisung
• Kreditkarte
• PayPal

Banküberweisung

IBAN: NL68 RABO 0374 0960 15
Kontoinhaber: S. M.E. Eijffinger

Bitte gib bei der Überweisung Folgendes an:

• deinen vollständigen Namen;
• die Unterkunft;
• den Aufenthaltszeitraum

Zum Beispiel:

Tiny House Julia – John Smith – 3. bis 10. Juli

3. Stornierungsbedingungen

Tiny Houses Veluwe

• Bis 14 Tage vor der Anreise: 100 % Rückerstattung.
• Zwischen 7 und 14 Tagen vor der Anreise: 50 % Rückerstattung.
• Weniger als 7 Tage vor der Anreise: keine Rückerstattung.

Etwaige Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen zurückgezahlt.

Ferienapartment in Marbella

• Bis 30 Tage vor der Anreise: 100 % Rückerstattung.
• Zwischen 7 und 14 Tagen vor der Anreise: 50 % Rückerstattung.
• Weniger als 14 Tage vor der Anreise: keine Rückerstattung.

Auch hier werden eventuelle Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

4. Anreise und Schlüsselübergabe

Tiny Houses Veluwe

Drei Tage vor deiner Anreise erhältst du per E-Mail oder WhatsApp:

• den Code für den Schlüsseltresor
• eine Anleitung zum Öffnen des Schlüsseltresors
• Informationen zum Schlüssel für die Schranke
• unseren digitalen Gästeführer
• praktische Anreiseinformationen

Der Schlüssel bleibt Eigentum von StayatSas und darf weder kopiert noch an Dritte weitergegeben werden. Bei Verlust des Schlüssels und/oder der Schrankenkarte wird eine Gebühr von €75 berechnet.

Ferienapartment in Marbella

Eine Woche vor deiner Anreise erhältst du:

• die genaue Adresse
• ein Google Maps-Standort
• unseren digitalen Gästeführer
• praktische Anreiseinformationen

Alle Schlüssel und Fernbedienungen bleiben Eigentum von StayatSas und dürfen weder kopiert noch an Dritte weitergegeben werden. Bei Verlust der Schlüssel wird eine Gebühr von €150 berechnet.

Der Check-in ist zwischen 15:00 und 20:00 Uhr möglich. Einige Tage vor deiner Anreise vereinbaren wir mit dir eine genaue Ankunftszeit, damit dich unser Check-in-Gastgeber vor Ort persönlich empfangen kann.

Abweichende Ankunftszeiten sind nur nach vorheriger Absprache möglich.

5. Aufenthalt

• Check-in ab 15:00 Uhr.
• Check-out spätestens um 10:00 Uhr.
• Die Unterkunft ist komplett rauchfrei. Das Rauchen im Freien ist gestattet, sofern Zigarettenkippen ordentlich aufgeräumt werden.
• Offenes Feuer und Holzkohlegrills sind wegen Brandgefahr nicht erlaubt.
• Die obligatorische Endreinigung ist immer inbegriffen.
• Untervermietung oder Überlassung an Dritte ist nicht gestattet.
• Nur die auf der Buchung angegebene Anzahl von Gästen darf in der Unterkunft übernachten.
• Das Verschieben von Möbeln oder Inventar ist nicht gestattet.
• Das Laden von Elektrofahrzeugen über die Unterkunft ist nicht gestattet.

6. Schaden und Haftung

Wir gehen davon aus, dass Sie sorgfältig mit unseren Unterkünften umgehen.

Stellen Sie bei der Ankunft Schäden oder Mängel fest? Melden Sie dies dann sofort, damit darüber keine Missverständnisse entstehen können.

Entsteht während des Aufenthalts ein Schaden an der Unterkunft oder am Inventar, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit, damit wir gemeinsam nach einer passenden Lösung suchen können.

Kaution für das Apartment in Marbella

Für das Apartment in Marbella ist eine Kaution in Höhe von €300 erforderlich.

Wenn das Apartment ordnungsgemäß hinterlassen wurde und keine Schäden entstanden sind, wird die Kaution nach der Abreise so schnell wie möglich zurückerstattet.

7. Hausregeln

Um den Aufenthalt für alle angenehm zu gestalten, bitten wir Sie, die folgenden Hausregeln zu respektieren.

• Hinterlassen Sie die Unterkunft ordentlich.
• Spülen Sie das benutzte Geschirr ab und räumen Sie es zurück in die Schränke und/oder räumen Sie die Spülmaschine aus
• Entleeren Sie den Kühlschrank und den Gefrierschrank vollständig.
• Entsorgen Sie den gesamten Müll und leeren Sie die Mülleimer.
• Gehen Sie sorgsam mit Energie, Gas und Wasser um.
• Respektieren Sie die Nachtruhe der Anwohner. Zwischen 23:00 und 07:00 Uhr bitten wir Sie, Lärmbelästigung zu vermeiden.
• Feiern und Versammlungen sind nicht gestattet.
• Rauchen im Innenbereich ist strengstens verboten.
• Maximal ein kleiner Hund ist erlaubt, ausschließlich nach vorheriger Absprache. Hunde dürfen nicht auf den Sofas oder Betten liegen.
• Wenn die Unterkunft außergewöhnlich verschmutzt hinterlassen wird, können zusätzliche Reinigungsgebühren in Rechnung gestellt werden.
• Die Nutzung eines Kinderbetts oder Hochstuhls erfolgt vollständig auf eigene Gefahr.

8. Kontakt

Haben Sie Fragen zu Ihrer Reservierung oder zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen?

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.

StayatSas
E-Mail: stayatsas@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +31 6 17146172