Juridische voorwaarden

Privacy

In onze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze persoonsgegevens gebruiken, hoe persoonsgegevens worden gedeeld en welke privacyrechten je hebt.

Laatst bijgewerkt: augustus 2026

Bij StayatSas vinden wij jouw privacy belangrijk. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens nodig hebben en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie zijn wij?

StayatSas
E-mail: stayatsas@gmail.com
Telefoon / WhatsApp: +31 6 17146172
Website: https://stayatsas.com

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je een reservering maakt of contact met ons opneemt, verwerken wij de volgende gegevens:

voor en achternaam
adresgegevens, indien nodig
e-mailadres
telefoonnummer
betaalgegevens
verblijfsperiode
eventuele aanvullende informatie die je zelf verstrekt

Voor het appartement in Marbella verwerken wij daarnaast, conform de Spaanse wetgeving:

gegevens uit het paspoort of identiteitsbewijs van gasten waarvoor registratie wettelijk verplicht is
indien nodig een foto of scan van een geldig paspoort of identiteitsbewijs voor deze wettelijke registratie

3. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

het verwerken van reserveringen
communicatie vóór, tijdens en na het verblijf
het versturen van praktische informatie
het voldoen aan wettelijke verplichtingen
administratieve doeleinden
het afhandelen van betalingen
het verbeteren van onze website en dienstverlening
het versturen van nieuwsbrieven, inspiratiemails, nieuwe blogs of speciale aanbiedingen, maar alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven of je hiervoor hebt aangemeld

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.

4. Paspoortregistratie Marbella

Voor verblijven in ons appartement in Marbella zijn wij volgens de Spaanse wetgeving verplicht de identiteit van alle gasten te registreren. Deze verplichting geldt voor hotels, appartementen en vakantieverblijven in Spanje.

Daarom vragen wij je om vóór aankomst de gegevens aan te leveren die nodig zijn voor deze wettelijke registratie. Indien nodig vragen wij om een duidelijke foto of scan van een geldig paspoort of identiteitsbewijs van de gasten waarvoor deze registratie wettelijk verplicht is.

De Spaanse autoriteiten kunnen hierop controleren. Zonder deze verplichte registratie mogen wij gasten helaas niet ontvangen.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om aan de wettelijke registratieplicht te voldoen. De gegevens worden vertrouwelijk behandeld en niet voor commerciële doeleinden gebruikt.

5. Contactformulier en contact via e-mail of WhatsApp

Wanneer je via het contactformulier, per e-mail of via WhatsApp contact met ons opneemt, gebruiken wij jouw gegevens uitsluitend om je vraag te beantwoorden, je reservering af te handelen of praktische informatie over je verblijf te sturen.

Wanneer je ons via WhatsApp een bericht stuurt, verwerken wij je telefoonnummer, naam, berichtinhoud en eventuele gegevens die je zelf meestuurt. WhatsApp is een dienst van Meta. Voor het gebruik van WhatsApp gelden ook de privacyvoorwaarden van WhatsApp.

6. Betalingen

Voor het verwerken van betalingen kunnen wij gebruikmaken van externe betaalproviders, zoals Stripe, Mollie en PayPal.

Deze partijen verwerken betaalgegevens die nodig zijn om de betaling veilig af te handelen. Denk hierbij aan de betaalmethode, het betalingskenmerk, het bedrag, de datum van betaling en eventuele gegevens die je zelf tijdens het betaalproces verstrekt.

Voor de verwerking van je gegevens door deze betaalproviders gelden ook de privacyvoorwaarden van de betreffende aanbieder.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij gebruiken functionele cookies om de website goed te laten werken en analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Daarnaast kunnen externe diensten, zoals Google Analytics, Instagram, YouTube en betaalproviders, cookies of vergelijkbare technieken gebruiken wanneer je gebruikmaakt van onderdelen van onze website waarbij deze diensten betrokken zijn.

Wanneer er cookies worden geplaatst waarvoor toestemming nodig is, vragen wij hiervoor toestemming via onze cookiemelding.

8. Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld zien welke pagina’s worden bezocht en hoe bezoekers de website gebruiken.

De verzamelde gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd en zijn niet bedoeld om bezoekers persoonlijk te identificeren. Wij gebruiken deze informatie om onze website en dienstverlening te verbeteren.

9. Social media en ingesloten content

Op onze website kunnen links staan naar social media kanalen zoals Instagram, Facebook, Pinterest en YouTube.

Daarnaast kunnen op onze website Instagram berichten of YouTube video’s worden ingesloten. Wanneer je deze ingesloten content bekijkt of laadt, kunnen platforms zoals Meta en Google gegevens verwerken. Denk hierbij aan je IP adres, browsergegevens, apparaatgegevens en informatie over je interactie met de content.

Voor deze verwerking gelden de privacyvoorwaarden van de betreffende platforms.

10. Hosting en websitebeheer

Onze website wordt gehost bij naam. Deze partij kan technische gegevens verwerken die nodig zijn om de website veilig en goed te laten functioneren, zoals IP adressen, serverlogs en technische informatie over websitebezoek.

Daarnaast kunnen wij gebruikmaken van een websitebeheerder voor onderhoud, beveiliging en technische ondersteuning van de website.

11. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Reserveringsgegevens en administratieve gegevens bewaren wij zolang dat nodig is voor onze administratie en wettelijke verplichtingen.

Gegevens die je via het contactformulier, e-mail of WhatsApp verstrekt, bewaren wij zolang dat nodig is om je vraag te beantwoorden of je reservering af te handelen.

Gegevens voor de wettelijke registratie van gasten in Marbella bewaren wij zolang dat nodig is om aan de Spaanse wettelijke verplichtingen te voldoen.

12. Beveiliging

Wij gaan zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens en nemen passende maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

13. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

je persoonsgegevens in te zien
je gegevens te laten corrigeren
je gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk is
bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens
de verwerking van je persoonsgegevens te laten beperken
je gegevens over te laten dragen, voor zover dit van toepassing is
eerder gegeven toestemming in te trekken

Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via stayatsas@gmail.com.

Wij kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen, zodat wij zeker weten dat het verzoek door de juiste persoon wordt gedaan.

Ben je niet tevreden over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan? Dan heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem gerust contact met ons op.